Niniejszy tekst jest tłumaczeniem udostępnionym dla wygody czytelnika; w razie rozbieżności obowiązuje wersja angielska.
Na początek: uzgodniony brief
Max Paperwork świadczy usługi w zakresie badań i analiz, pisania tekstów, projektowania dokumentów, redakcji i tłumaczeń. Przed rozpoczęciem prac uzgadniamy z Państwem na piśmie brief, formaty, cenę i termin dostarczenia. Każde zlecenie ma stałą wycenę; nie rozliczamy się godzinowo.
Zlecenie może być realizowane jako kompletny dokument lub w częściach, które wspólnie ustalimy.
Próbki i wersje robocze
W przypadku większości zleceń najpierw udostępniamy krótką próbkę, na przykład pierwszą część, stronę lub ustalenie, aby mogli Państwo ocenić nasze podejście przed podjęciem decyzji. Większe dokumenty możemy też udostępnić do przeglądu w wersji roboczej, zanim powstanie wersja ostateczna.
Poprawki w ramach uzgodnionego briefu są wliczone w cenę, zgodnie z wyceną. Wszystkie uwagi prosimy przesłać razem, na piśmie. Nowe prośby lub zmianę kierunku możemy wycenić jako odrębny zakres.
Płatność i przekazanie plików
Warunki płatności, w tym ewentualna zaliczka, są określone w zaakceptowanej przez Państwa wycenie. Po potwierdzeniu płatności przekazujemy ostateczne pliki w uzgodnionych formatach, w uzgodniony sposób – do pobrania lub za pośrednictwem usługi udostępniania plików – a jeśli tak ustalono, także w wersjach edytowalnych.
W tytule płatności prosimy podać numer faktury. Jeśli płatność się opóźnia lub trudno ją przypisać, prosimy o kontakt z podaniem numeru referencyjnego transakcji, a pomożemy ją odnaleźć. Za pośrednictwem tej strony nie zbieramy danych kart płatniczych.
Zmiana planów lub rezygnacja
Nie obowiązuje subskrypcja ani minimalna wartość zamówień. Jeśli zechcą Państwo przerwać trwające prace, prosimy niezwłocznie nas o tym poinformować, abyśmy mogli je wstrzymać; ewentualną opłatę za prace już wykonane rozlicza się zgodnie z wyceną.
Problemy z finalnym dokumentem
Jeśli finalny dokument odbiega od uzgodnionego briefu, zawiera wprowadzone przez nas błędy lub nie dotarł, prosimy skorzystać z naszego formularza kontaktowego. W zależności od okoliczności poprawimy go, dostarczymy ponownie lub zorganizujemy zwrot płatności.
Niniejsze zasady nie ograniczają praw ani środków ochrony prawnej wymaganych przez obowiązujące prawo lub wiążące zasady dostawców usług płatniczych.