Diese Übersetzung dient Ihrer Information; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Am Anfang steht ein vereinbartes Briefing
Max Paperwork erbringt Leistungen in den Bereichen Recherche, Texterstellung, Dokumentgestaltung, Lektorat und Übersetzung. Bevor die Arbeit beginnt, vereinbaren wir schriftlich das Briefing, die Formate, den Preis und den Liefertermin. Für jeden Auftrag gilt ein Festpreisangebot; wir rechnen nicht nach Stunden ab.
Ein Auftrag kann als vollständiges Dokument oder in gemeinsam vereinbarten Teilen bearbeitet werden.
Arbeitsproben und Entwürfe
Bei den meisten Aufträgen stellen wir zunächst eine kurze Arbeitsprobe bereit, etwa einen ersten Abschnitt, eine Seite oder einen Befund, damit Sie den Ansatz beurteilen können, bevor Sie sich festlegen. Umfangreichere Dokumente können vor der Endfassung außerdem als Entwurf zur Prüfung bereitgestellt werden.
Überarbeitungen im Rahmen des vereinbarten Briefings sind inbegriffen, wie im Angebot angegeben. Bitte senden Sie uns alle Anmerkungen gesammelt und schriftlich. Neue Wünsche oder eine Richtungsänderung können als gesonderter Leistungsumfang angeboten werden.
Zahlung und Auslieferung
Die Zahlungsbedingungen, einschließlich einer etwaigen Anzahlung, sind in dem von Ihnen angenommenen Angebot festgelegt. Sobald die Zahlung bestätigt ist, liefern wir die finalen Dateien in den vereinbarten Formaten über einen vereinbarten Download- oder Filesharing-Weg aus, mit bearbeitbaren Fassungen, sofern vereinbart.
Bitte geben Sie bei Ihrer Zahlung die Rechnungsnummer an. Verzögert sich eine Zahlung oder lässt sie sich nur schwer zuordnen, kontaktieren Sie uns mit der Transaktionsreferenz, und wir helfen Ihnen, sie nachzuverfolgen. Über diese Website erheben wir keine Zahlungskartendaten.
Planänderung oder Abbruch
Es gibt kein Abonnement und keinen Mindestauftragswert. Wenn Sie während laufender Arbeiten aufhören möchten, sagen Sie uns bitte umgehend Bescheid, damit wir pausieren können; etwaige Kosten für bereits erledigte Arbeit werden wie im Angebot festgelegt abgerechnet.
Probleme mit der Endfassung
Weicht das finale Dokument vom vereinbarten Briefing ab, enthält es von uns verursachte Fehler oder ist es nicht angekommen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir korrigieren es, liefern es erneut oder veranlassen eine Erstattung, je nachdem, was die Umstände erfordern.
Diese Richtlinie schränkt keine Rechte oder Rechtsbehelfe ein, die geltendes Recht oder verbindliche Regeln von Zahlungsanbietern vorschreiben.