Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is

Max Paperwork is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Wilt u een vraag stellen of een privacyrecht uitoefenen, gebruik dan ons contactformulier en vermeld “Privacyverzoek”.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u een aanvraag indient, verzamelen we uw e-mailadres, uw briefing, het bedrijf of de website, het onderwerp en de deadline die u zelf opgeeft, uw bevestiging van dit beleid en het tijdstip van indienen. Neem geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens of andere gevoelige informatie op in het formulier.

Onze hosting- en beveiligingsdiensten verwerken technische gegevens, zoals IP-adressen, gegevens over verzoeken, browserkenmerken en beveiligingssignalen, om de website te leveren en misbruik te voorkomen. De registraties waarmee ons formulier misbruik tegengaat, gebruiken kortlevende hashes met een geheime sleutel in plaats van onbewerkte IP-adressen op te slaan in de database met aanvragen.

3. Hoe we die gebruiken

We gebruiken de gegevens uit aanvragen om te reageren, uw wensen te begrijpen, een voorstel op te stellen en de gevraagde diensten te regelen. We gebruiken beperkte technische gegevens om de website te laten werken, misbruik op te sporen en fouten te onderzoeken. Met het indienen van een aanvraag meldt u zich niet aan voor marketing.

Waar een rechtsgrondslag vereist is, kan de verwerking gebaseerd zijn op stappen die op uw verzoek worden gezet voordat u een dienstverleningsafspraak aangaat, op de uitvoering van die afspraak, op ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aanvragen en het beschermen van de website, of, waar van toepassing, op toestemming. U kunt verwerking op basis van toestemming intrekken door contact met ons op te nemen; dit heeft geen gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking.

4. Wie gegevens ontvangt

Gegevens zijn toegankelijk voor Max Paperwork en voor teamleden die ze nodig hebben om uw verzoek af te handelen. Cloudflare verzorgt de hosting van de website, de databaseopslag, de preventie van misbruik en de meldingen van aanvragen. Meldingen van aanvragen worden naar onze besloten zakelijke inbox gestuurd, waar ook onze e-mailprovider ze verwerkt. We verkopen uw persoonsgegevens niet.

We kunnen gegevens bekendmaken wanneer de wet dat vereist, of om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Als u later gebruikmaakt van onze diensten, worden eventuele aanvullende projectspecifieke dienstverleners of toepassingen van uw materiaal in de dienstverleningsafspraak geregeld.

5. Bewaartermijn

Gegevens van aanvragen via de website worden maximaal 180 dagen bewaard en daarna uit de actieve database met aanvragen verwijderd. Kortlevende registraties die het aantal verzendingen via het formulier begrenzen, verlopen binnen ongeveer twee dagen en worden bij gepland onderhoud verwijderd. Kopieën in onze inbox kunnen bewaard blijven zolang een gesprek loopt of voor zover nodig om een afgesproken project te documenteren.

Gegevens over dienstverlening, facturen of geschillen moeten mogelijk langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor de afspraak, voor wettelijke verplichtingen of voor de afhandeling van een claim. Back-ups volgen de bewaarcyclus van de betreffende provider.

6. Cookies en lokale opslag

Deze website voegt geen tools voor advertenties of het volgen van bezoekers toe. Beveiligingsproviders kunnen technische opslag of signalen gebruiken om mensen te onderscheiden van geautomatiseerd verkeer. Zie het privacybeleid van Cloudflare voor de werkwijze van Cloudflare.

7. Internationale verwerking en beveiliging

We werken met internationale klanten. Hosting-, e-mail- en andere providers kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het uwe. Welke waarborgen en vereisten voor doorgifte van toepassing zijn, hangt af van de betreffende locaties en dienstverleningsafspraken.

We beschermen gegevens met toegangsbeperkingen, versleutelde verbindingen en beperkte logging in onze applicaties. Geen enkele onlinedienst kan absolute veiligheid beloven. Neem contact met ons op als u denkt dat er onzorgvuldig met gegevens is omgegaan.

8. Uw keuzes en rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u het recht hebben om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens te vragen, of om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking. Ook kunt u het recht hebben om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming. Mogelijk moeten we uw identiteit bevestigen voordat we gevolg geven aan een verzoek.

Onze diensten en ons aanvraagformulier zijn bedoeld voor zakelijke klanten en zijn niet gericht op kinderen. Zijn er gegevens van een kind ingediend, neem dan contact met ons op zodat we dit kunnen afhandelen.

We dateren wijzigingen in dit beleid en werken het bij wanneer onze werkwijze verandert.