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2. Información que recogemos
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3. Cómo la usamos
Usamos la información de las consultas para responder, entender sus necesidades, preparar una propuesta y organizar los servicios solicitados. Usamos información técnica limitada para hacer funcionar el sitio web, detectar abusos e investigar errores. Enviar una consulta no le suscribe a comunicaciones de marketing.
Cuando se requiera una base jurídica, el tratamiento puede basarse en la aplicación de medidas que usted solicite antes de formalizar un acuerdo de servicios, en la ejecución de dicho acuerdo, en nuestro interés legítimo en responder a las consultas y proteger el sitio web o, cuando corresponda, en el consentimiento. Puede retirar el consentimiento en que se base un tratamiento poniéndose en contacto con nosotros; ello no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
4. Quién recibe la información
La información está a disposición de Max Paperwork y de los miembros del equipo que la necesiten para gestionar su solicitud. Cloudflare presta los servicios de alojamiento web, almacenamiento de bases de datos, prevención de abusos y notificación de consultas. Las notificaciones de consultas se envían a nuestro buzón profesional privado, donde nuestro proveedor de correo electrónico también las trata. No vendemos sus datos personales.
Podemos comunicar información cuando la ley lo exija o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si más adelante contrata nuestros servicios, cualquier proveedor adicional propio del proyecto o uso adicional de sus materiales se tratará en el acuerdo de servicios.
5. Conservación
Los registros de consultas del sitio web se conservan durante un máximo de 180 días y, después, se eliminan de la base de datos de consultas activa. Los registros temporales de límite de envíos del formulario caducan en unos dos días y se eliminan durante el mantenimiento programado. Las copias en nuestro buzón pueden conservarse mientras una conversación siga activa o en la medida necesaria para documentar un proyecto acordado.
Puede ser necesario conservar durante más tiempo los registros de servicios, facturas o disputas cuando lo exijan el acuerdo, las obligaciones legales o la resolución de una reclamación. Las copias de seguridad siguen el ciclo de conservación del proveedor correspondiente.
6. Cookies y almacenamiento local
Este sitio web no añade herramientas de publicidad ni de seguimiento de audiencias. Los proveedores de seguridad pueden usar almacenamiento o señales técnicas para distinguir a las personas del tráfico automatizado. Consulte la política de privacidad de Cloudflare para conocer sus prácticas.
7. Tratamiento internacional y seguridad
Trabajamos con clientes internacionales. Los proveedores de alojamiento, de correo electrónico y de otros servicios pueden tratar la información en países distintos del suyo. Las garantías aplicables y los requisitos de transferencia dependen de las ubicaciones y los acuerdos de servicio correspondientes.
Para proteger la información, aplicamos restricciones de acceso, conexiones cifradas y un registro limitado en la aplicación. Ningún servicio en línea puede prometer una seguridad absoluta. Póngase en contacto con nosotros si cree que se ha hecho un uso indebido de la información.
8. Sus opciones y derechos
Según la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad, o a oponerse a determinados tratamientos. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de atender una solicitud.
Nuestros servicios y nuestro formulario de consultas están pensados para clientes profesionales y no se dirigen a menores. Si se han enviado datos de un menor, póngase en contacto con nosotros para que podamos resolverlo.
Fechamos los cambios de esta política y la actualizamos cuando cambian nuestras prácticas.