Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile

Max Paperwork è responsabile dei dati personali raccolti tramite questo sito. Per porre una domanda o esercitare un diritto in materia di privacy, usi il nostro modulo di contatto indicando «Richiesta privacy».

2. Informazioni che raccogliamo

Quando invia una richiesta, raccogliamo il Suo indirizzo email, il Suo brief, l’azienda o il sito web, l’argomento e la scadenza che sceglie di indicare, la presa visione della presente informativa e l’ora dell’invio. La preghiamo di non inserire nel modulo password, dati di carte di pagamento o altre informazioni sensibili.

I nostri servizi di hosting e di sicurezza trattano informazioni tecniche come indirizzi IP, dati delle richieste, caratteristiche del browser e segnali di sicurezza per erogare il sito e prevenire abusi. I registri antiabuso del nostro modulo utilizzano hash con chiave di breve durata, anziché memorizzare gli indirizzi IP in chiaro nel database delle richieste.

3. Come le utilizziamo

Utilizziamo le informazioni delle richieste per rispondere, comprendere le Sue esigenze, preparare una proposta e organizzare i servizi richiesti. Utilizziamo informazioni tecniche limitate per gestire il sito, rilevare abusi ed esaminare errori. L’invio di una richiesta non comporta l’iscrizione a comunicazioni di marketing.

Ove sia richiesta una base giuridica, il trattamento può fondarsi su misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, sull’esecuzione del rapporto di servizio, sul nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste e a proteggere il sito, oppure sul consenso, ove applicabile. Può revocare il consenso al trattamento contattandoci; ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

4. Chi riceve le informazioni

Le informazioni sono accessibili a Max Paperwork e ai membri del team che ne hanno bisogno per gestire la Sua richiesta. Cloudflare fornisce hosting del sito, archiviazione del database, prevenzione degli abusi e servizi di notifica delle richieste. Le notifiche delle richieste vengono inviate alla nostra casella email aziendale privata, dove sono trattate anche dal nostro fornitore di posta elettronica. Non vendiamo i Suoi dati personali.

Possiamo comunicare informazioni quando richiesto dalla legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Se in seguito si avvale dei nostri servizi, eventuali ulteriori fornitori specifici del progetto o usi dei Suoi materiali saranno disciplinati nell’accordo di servizio.

5. Conservazione

I registri delle richieste inviate tramite il sito sono conservati per un massimo di 180 giorni, quindi rimossi dal database attivo delle richieste. I registri di breve durata relativi ai limiti di invio del modulo scadono entro circa due giorni e vengono rimossi durante la manutenzione programmata. Le copie presenti nella nostra casella di posta possono restare finché una conversazione è in corso o quanto necessario per documentare un progetto concordato.

I registri relativi a servizi, fatture o controversie possono dover essere conservati più a lungo ove necessario per l’accordo, per obblighi di legge o per la risoluzione di una contestazione. Le copie di backup seguono il ciclo di conservazione del rispettivo fornitore.

6. Cookie e archiviazione locale

Questo sito non aggiunge strumenti pubblicitari o di tracciamento del pubblico. I fornitori di sicurezza possono utilizzare archiviazione o segnali tecnici per distinguere le persone dal traffico automatizzato. Per le relative pratiche, consulti l’informativa sulla privacy di Cloudflare.

7. Trattamento internazionale e sicurezza

Lavoriamo con clienti internazionali. I fornitori di hosting, posta elettronica e altri servizi possono trattare le informazioni in Paesi diversi dal Suo. Le garanzie applicabili e i requisiti per il trasferimento dipendono dai luoghi e dagli accordi di servizio pertinenti.

Per proteggere le informazioni utilizziamo restrizioni di accesso, connessioni cifrate e una registrazione limitata dei log applicativi. Nessun servizio online può promettere una sicurezza assoluta. Ci contatti se ritiene che le informazioni siano state trattate in modo improprio.

8. Le Sue scelte e i Suoi diritti

A seconda della legge applicabile, Lei può avere il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità o di opporsi a determinati trattamenti. Può inoltre avere il diritto di proporre reclamo a un’autorità di protezione dei dati competente. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di dare seguito a una richiesta.

I nostri servizi e il modulo di richiesta sono destinati a clienti aziendali e non sono rivolti ai minori. Se sono state inviate informazioni relative a un minore, ci contatti affinché possiamo intervenire.

Indichiamo la data delle modifiche alla presente informativa e la aggiorniamo quando cambiano le nostre pratiche.